Lancement d'un groupe de travail sur la qualité de l’offre de formation

Un enjeu, la qualité de l’offre de formation

L’enjeu de qualité de l’offre de formation professionnelle continue est un pendant indissociable des réformes actuellement mises en œuvre visant, de manière générale, à une plus grande personnalisation des dispositifs de formation des actifs. L’amélioration de la qualité et de l’information sur l’offre de formation est une nécessité dans le cadre de la mise en œuvre du « Compte Personnel de Formation » (CPF), et plus largement avec le développement de dispositifs destinés à améliorer l’autonomie des individus dans le choix de leurs parcours et transitions professionnels. C’est aussi un enjeu pour les entreprises et les pouvoirs publics afin qu’ils soient en capacité de construire leur stratégie de formation.

Sur le marché de la formation continue, l’information sur la qualité des formations et des prestataires, mesurée au travers des moyens pédagogiques mis en oeuvre, ou d’indicateurs, est déficiente. Les travaux mettent par ailleurs en avant la faiblesse des rendements de la formation, leur hétérogénéité selon les publics et selon le type de formation dispensées. De très nombreux rapports ont souligné les lacunes de la régulation du marché des prestataires de formation en matière de qualité. Tant au niveau des règles et conditions d’exercice d’un organisme de formation qu’au niveau des pratiques de suivi et de contrôle a posteriori, les dispositifs en place sont souvent jugés peu à même de réguler de manière efficace le marché des prestataires de formation afin d’en assurer la qualité. Il existe pourtant de nombreux outils visant à favoriser l’information sur la qualité des prestataires, qu’ils s’agissent de dispositifs de certification, de labels ou encore de normes. L’objectif de ce groupe de travail sera d’aboutir à un état des lieux ainsi qu’une classification des démarches de qualité dans la formation et d’aboutir à des préconisations concernant la réforme de la certification et la mise en place d’un système de labellisation des prestataires de formation en France afin d’améliorer le fonctionnement du marché de la formation en France.

Un groupe de travail technique

Ce travail s’organisera autour de plusieurs séances de travail au sein d’un groupe réunissant des experts, les partenaires sociaux, des acteurs de la formation professionnelle et les instances publiques concernées.

• Séance 1 (17 avril 2015) : Concertation autour des constats issus de la revue de la littérature sur l’impact de la certification et de la labellisation et autour du diagnostic institutionnel sur la régulation du marché de la formation en France.
• Séance 2 (29 mai 2015) : Régulation du marché des prestataires de la formation professionnelle : les enseignements des expériences étrangères
• Séance 3 (26 juin 2015) : Quelle coordination des acteurs dans la mise en oeuvre de la certification et de la labellisation ?