Apprenti(e) technicien(ne) informatique pour le Secrétariat général Compétences/métiers Travail Le Haut-commissariat à la Stratégie et au Plan recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) informatique pour le Secrétariat général à compter de septembre 2026 pour une durée d'un an. Publié le : 13/05/2026 Le Haut-commissariat à la Stratégie et au Plan (issu de la fusion de France Stratégie et du Haut-commissariat au Plan) contribue à l’action publique par ses analyses et ses propositions. Il éclaire les choix collectifs sur les enjeux démographiques, économiques, sociaux, environnementaux, sanitaires, technologiques et culturels, dans un cadre national et européen. Le Secrétariat général a pour mission de veiller aux conditions de fonctionnement du HCSP et des organismes qui lui sont associés. Il met en œuvre la politique de gestion, de formation et de valorisation du personnel ; il est responsable de la gestion des ressources humaines et financières, de la préparation, de l’exécution et du suivi budgétaire. Le soutien informatique est globalement assuré par la DSAF (réseau informatique de haut niveau de sécurité, messagerie Outlook). Pour ses besoins métiers, le HCSP dispose d’un réseau et de matériels spécifiques permettant : L’accès et le traitement de données issues de bases de données lourdes. Une activité de communication, d’édition et de publication pour les divers hauts conseils et départements aux multiples spécialités. L’organisation d’évènements qui impliquent des dispositifs de communication liés aux réseaux sociaux ou médias de visioconférence et diffusion de contenu (webTV…) utilisant les technologies d’internet. Nous souhaitons renforcer le service constitué actuellement d’un responsable informatique. Missions L’apprenti(e) technicien(ne) informatique est placé(e) sous l’autorité du responsable informatique, qui relève lui-même du secrétaire général du HCSP. Notamment : Traiter les incidents par assistance téléphonique à distance et en présentiel des agent(e)s HCSP et de son réseau qui rencontrent des difficultés ou émettent de besoins particuliers. Exploitation Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie. Gérer l’exploitation sur incident. Diagnostiquer et traiter les incidents. Gérer le parc informatique connecté au réseau. Gestion des comptes utilisateurs dans l'annuaire. Gestions des stocks matériels et de leurs fonctionnalités. Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés. Accompagnement du déploiement des projets d'infrastructures et métiers. ⇒ Contribuer à la réalisation informatique d’événements en liaison avec le service Communication (installation et configuration des matériels de visioconférence…) Dans le cadre des nombreuses réunions qui se tiennent en Visio conférence à partir des terminaux déployés sur notre parc, vous assurerez l’organisation, la planification et des tests de connexion avec de multiples participants. Vous assurerez l’assistance des clients qui ne maitrisent pas la solution afin de garantir le bon déroulement de ces opérations signalées par une présence sur site soit pour le démarrage des réunions soit pendant toute leur durée. Profil Diplôme BTS (informatique ou réseau) minimum. Connaissances en cyber-sécurité souhaitées. Très bonnes connaissances de l’environnement Windows et IOS Apple. Sens des relations et esprit d’initiative. Forte disponibilité. Connaissances Maîtrise de l'environnement de travail Microsoft Windows, des outils de bureautique Office et des clients messagerie Outlook; environnement Mac, Apple Savoir faire Anticiper Instruire un dossier Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole Prioriser Savoir être Autonomie Sens de l'organisation Sens des relations humaines Discrétion Facultés de pédagogie et qualités relationnelles ; Qualités d’écoute, Patience Pas de déplacement professionnel nécessaire dans le cadre de ce poste. Le lieu d’exercice des missions est situé 20 avenue de Ségur, bâtiment rénové, accessible et normalisé, proche des transports (Lignes métro 13 / 10 / 8 / 6). Une adaptation du poste de travail pourra être envisagée avec le service de médecine de prévention. Période souhaitée : À partir de septembre 2026. Contrat d’un an uniquement. Télécharger la fiche de poste Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@strategie-plan.gouv.fr Dans le cadre de sa politique en matière de diversité et d’égalité professionnelle,le HCSP étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans discriminations.